Trendi na področju storitev gostoljubja kažejo, da povprečnega hotelskega gosta skrbi trajnost. Gostje se doma odločajo za bolj okolju prijazne izdelke in storitve, zaradi česar s svojimi nočitvami v hotelih nočejo negativno vplivati nanj. Zanimanje za možnosti, ki zmanjšujejo okoljski odtis, vključno z izbiro hotelov, je vse večje. Čeprav je prednostna naloga vodij hotelov zagotavljanje odlične izkušnje za goste, pa lahko danes razliko pomeni tudi trajnost.
Kako jo lahko zagotovite? Prepričajte se, da gostje med nastanitvijo v vašem hotelu vidijo in cenijo vrednost svoje izbire. Jasno sporočajte, katere trajnostne odločitve sprejemate v objektu. Če boste svoja prizadevanja delili z gosti, bodo vedeli, da so vaše vrednote skladne z njihovimi.